🖥️ Acesso pelo computador ou tablet

1. Inicie este processo no computador no qual deseja acessar a plataforma;
2. O celular que você vai usar para o próximo passo precisa ter o aplicativo WhatsApp instalado e logado na sua conta WhatsApp usada apenas por você;
3. Usando a câmera do celular, escaneie o qr-code que aparece na tela do computador ou tablet e clique no link que é indicado na tela do celular;
4. Envie a mensagem pelo WhatsApp sem alterar o conteúdo do texto;
5. Se você já tem cadastro e acesso autorizado, receberá um código de acesso de 4 dígitos em caixa alta, válido por 60 segundos. Um espaço para digitar este código, sem distinção de caixa alta ou baixa, será exibido na tela do computador ou tablet onde o processo foi iniciado;
6. Usando o teclado do computador ou tablet, digite o código recebido pelo WhatsApp e aguarde. Não é necessário apertar enter ou realizar qualquer outra ação. A tela poderá ficar branca por alguns segundos durante a autenticação. Não realize nenhuma ação, basta aguardar.

📱 Acesso pelo celular:

1. Inicie este processo no celular no qual deseja acessar a plataforma;
2. O celular precisa ter o aplicativo WhatsApp instalado e logado na sua conta WhatsApp usada apenas por você;
3. Clique no botão verde com o logotipo do WhatsApp;
4. Envie a mensagem pelo WhatsApp sem alterar o conteúdo do texto;
5. Se você já tem cadastro e acesso autorizado, receberá um link. Toque no link para retornar ao navegador. A tela poderá ou não ficar branca por alguns segundos durante a autenticação. Não realize nenhuma ação, basta aguardar.

ℹ️ Nova autenticação é solicitada conforme contexto e configurações de sua conta. Em caso de dúvidas, consulte o suporte.